根据 Openmarket 的调查，83% 的千禧一代在收到短信后不到 2 分钟就打开了短信。该人群中有60%更喜欢通过短信营销来获取有关企业的最新信息。然而，其中近 20% 的人没有收到来自企业的短信。
那是因为短信营销并没有获得应有的普及——尤其是在健身行业。我们不知道它的确切原因，但可能是因为直到几年前 SMS（短消息服务）营销比广告更昂贵。
但是现在，多家服务提供商为小型企业提供了有关其文本营销服务的优惠。您可以选择提供商并创建营销活动，以享受这种营销方式提供的所有好处。但是，如果您对这些好处还不够了解，那么本文会有所帮助。
在本文中，我们将介绍什么是短信营销，如何开展短信营销活动，并了解短信营销的好处。
什么是短信营销？
短信营销通过文本向您的客户发送促销信息或更新。与其他营销平台一样，您可以修改消息、时间、响应和衡量结果，例如打开率、退出率和 SMS 调查的参与度。
短信营销之所以很棒，有几个原因。首先，注册过程比电子邮件时事通讯注册或应用程序登录要简单得多。您的客户必须将“sub”之类的短语发送到短代码（比传统电话号码短几位数字）。
就是这样。一旦客户发送关键字或词组，他们就会订阅您的健身房，您就可以开始发送这些消息。
其次，为 SMS 制定出色的移动营销策略并不难。从某种意义上说，它与其他类型的营销非常相似，您可以创建模板并生成带有客户姓名的个性化消息——就像您在电子邮件营销中所做的那样。
如何发起短信营销活动？
正如我们上面所说，发起短信营销活动并不太复杂。以下是您可以遵循的三步指南：
查看一些短信服务提供商
第一步是寻找一个优秀的短信服务提供商。您想要的是以优惠的价格获得与您的营销活动相关的最多功能。
例如，您可能希望选择从国际和本地号码发送文本、获取打开消息数量的分析、双向 SMS 以及对特定关键字的自动响应。
您应该查看服务提供商的可靠性及其在市场中的声誉。此外，通过批量 SMS 消息和它们覆盖的区域检查它们的送达率。这对于在不同地点设有分支机构的健身房来说更为重要，因此需要短信服务覆盖广泛的地理区域。
让客户选择加入
大多数健身房都要求在会员表格上提供电话号码。但仅仅因为您拥有客户的联系信息，并不意味着您就可以开始向他们发送消息。让您的客户选择加入 SMS 营销，以便您知道您正在发送消息的人实际上对您的优惠感兴趣。
您可以通过在会员表格中添加勾选标记选项或通过向他们发送电子邮件要求他们选择加入来做到这一点。
一个很好的策略是让您的客户可以从不同的 SMS 营销活动中进行选择。例如，他们可以选择仅选择接收有关其讲师和课程的更新，或者选择限时抢购和健身房会员续订优惠。
就像您必须包含选择加入选项一样，您还应该添加一个选择退出选项，让您的客户更自由地退出您的 SMS 列表。这样做通常也很有礼貌。这样，客户就不会觉得您最终会向他们发送垃圾邮件。
为 SMS 消息创建模板
群发短信功能是短信营销的一个优势。为此，您应该为不同的广告系列创建模板。它将节省您的时间并确保消息传递的一致性。
有一些在线资源可以指导您如何设计模板。或者你可以使用现成的。一个很好的方法是根据主题设计模板。这可以包括用于发送课程提醒、即将进行的活动的通知或希望假期增加参与度的模板。
短信营销的10大好处
现在让我们讨论一下你来阅读的内容。以下是短信营销的一些好处：
1、性价比高
SMS 营销活动有时可能比电子邮件营销更昂贵，具体取决于您的服务提供商。但是这些仍然比您必须购买广告的一些社交媒体营销活动便宜。
短信营销最终具有成本效益，因为短信可以产生巨大的投资回报率。那是因为您发送消息的人选择了此服务，因此他们已经对您的产品感兴趣并且倾向于以更高的速度转换。
您必须考虑每个新客户通过 SMS 为您的业务带来的收入。或者您可以通过保留现有客户产生的收入。
2. 高转化率
短信平均转化率为30%。相比之下，电子邮件营销转化率为 3.26%，Facebook 广告的转化率为 9.21%。这意味着 SMS 的转化率比其他顶级营销渠道高约 200%。
一个先决条件是您仔细确定目标受众并在获得他们许可的情况下收集他们的电话号码。然后，如果您向他们发送相关消息，则可能会为您的小型企业带来高转化率。
3. 提高客户参与度
双向短信是您与客户互动的绝佳资源。您可以发送民意调查和调查，以了解有关目标受众的偏好和对您的服务的满意度的更多信息。这种类型的 SMS 的参与率是我们在电子邮件营销中看到 的六到八倍。
那是因为文本是简短的消息，用户无需登录即可在同一平台上回复，因此他们倾向于回复更多。即使是在 SMS 中共享的可点击链接，其点击率 (19%) 也高于电子邮件 (2%)。
4. 获得新客户
短信营销可以通过向他们发送促销优惠来帮助您吸引新客户。但问题是；如何获取非会员的电话号码？您可以通过将简码和关键字放在健身房外的海报上、公共场所以及社交媒体广告上来做到这一点。
一些潜在客户在注册您的健身中心之前需要一些说服力。为此，您需要首先确定理想的客户群。然后制作广告，鼓励他们加入您的 SMS 列表，并将您的广告放置在他们可能会看到的位置。
短信营销也可以间接吸引新客户。假设您向客户发送一条短信，告诉他们可以免费带一位朋友参加下一个小组课程。当朋友进来时，您可以获得他们的电话号码和许可，并向他们发送消息以注册会员。
5. 获得客户的即时响应
如果有人没有积极使用他们的手机，那么他们就会在附近拥有它。我们不喜欢离开手机太久。这使得 SMS 营销非常适合从客户那里获得实时反馈。
例如，一旦小组课程结束，您可以向所有参与者发送消息，询问他们是否对课程提供的内容感到满意。用户可以用一个词来回答，例如 1 或 Y 表示是，2 或 N 表示否。
由于您客户的移动设备总是在附近，而且他们不必切换到其他平台来回答，因此他们中的大多数人会立即回复您的投票。因此，短信营销非常适合获得反馈。
6. 非常适合推出新产品
当您推出新产品、新课程或介绍一些新讲师时，您会希望使用短信营销，因为这是参与率最高的渠道。
您可以在短信中添加指向产品页面的链接。或者只是用它来提高对您的新产品的认识。如上所述，这种营销形式的打开率最高，因此 SMS 营销可以在您的产品发布上获得最多的关注。
7. 高打开率
电子邮件营销很棒，但它无法与 SMS 营销消息98% 的打开率竞争。这比我们看到的来自移动应用程序的推送通知高出五倍，是电子邮件打开率的两倍。
您的某些电子邮件最终可能会出现在客户的垃圾邮件文件夹中而不会被看到。但是用户手机上的短信通知肯定会引起他们的注意。
8. 覆盖广泛的人群
社交媒体应用程序和健身房管理软件需要特定的操作系统才能在客户的手机上运行。但短信是所有手机的原生功能——即使是那些按照现代标准不是智能手机的手机。这使得 SMS 成为覆盖面最广的最佳营销工具之一。
9. 非常适合实时更新
55% 的客户更喜欢通过文本收到通知，而 35% 的客户更喜欢电子邮件。由于 SMS 具有快速发送功能，您可以使用它在课程即将开始或促销活动即将结束时发送提醒。
电子邮件和应用程序通知也具有实时传送功能，但用户通常不会立即打开它们。因此，如果您使用其他营销平台，您的客户可能会错过时间敏感的更新。
10.补充其他营销方式
由于您可以在文本中包含的信息有限，因此您需要使用短信营销和其他形式的营销。这些可以是电子邮件、社交媒体和数字广告。您的客户可以获得预告片或文本中的标题。然后，他们可以访问他们的电子邮件或您的网站，以了解有关您的报价的更多信息。
您可以使用其他渠道来增加您的 SMS 营销列表。例如，您可以在加入您的私人 Facebook 群组时询问客户的电话号码。你可以通过告诉他们如果他们注册不会错过任何销售来激励他们。
总结
在移动营销方面，健身房老板有很多选择。您可以选择创建电子邮件营销活动或将注意力转移到特定的社交媒体营销渠道。
每当我们谈论数字营销时，通常会想到这些营销平台。但短信营销也是一个值得关注的有价值的选择。正如您在上面看到的，短信营销有无数的好处。
您可以使用客户关系经理 (CRM) 来帮助您的团队为您的健身房自动进行短信营销。健身房管理软件也可用于此目的。它可以帮助您为不同的活动创建和保存模板。这样，您可以快速推出新产品并向客户发送个性化文本，而无需做太多工作。
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