拥有数以百万计的职位空缺和明显的技能差距，员工有几个机会。根本没有足够的优秀人才去圆场。在工作方面，人们有机会找到合适的公司文化。如果您想吸引和留住顶尖人才，员工保留应该是组织的重点。
频繁的招聘和高员工流动率不仅会消耗资源，还会影响士气和您作为雇主的声誉。通过有效地倾听您的员工，您可以开始根据您的员工制定员工保留策略。
从投资于员工发展到支持他们的福祉，员工保留采用不同的形式。在本文中，我们试图了解员工保留的重要性，并探索您可以在企业中实施的最佳实践保留策略。
什么是员工保留？
员工保留是指雇主保留其员工的程度。它可以通过特定的服务年限或代表整个劳动力的百分比来衡量。在谈论员工保留时，您指的是公司留住员工的能力。员工流失率是指员工在一定时间后离职的比例。有几个因素会影响组织内的员工保留率和流动率。
强大的员工保留策略支持整体员工敬业度和生产力。以下是一些关键统计数据，显示了各个行业的员工保留现状：
- 平均而言，到 2030 年，低保留率每年将花费 4300 亿美元。
- 87% 的人力资源专业人士将留住员工视为最优先考虑的事项之一。
- 65% 的员工认为他们可以在其他地方找到更好的职位。
超过一半的员工认为另一个职位会更好，您可以看到员工流失和保留如何成为组织的问题。现在是现代雇主思考他们可以做些什么来长期留住员工的时候了。
为什么员工流动率和保留率很重要？
当员工离开您时，与寻找新员工相关的时间、成本和精力投资。有人离开一家你无法控制的公司有完全可行的理由。有时，是搬家、退休或改变职业的时候了。但是，当您努力留住员工时，可能会导致严重的资源浪费。
整个招聘过程需要时间。在创建了完美的职位列表并筛选了数以千计的申请后，您终于找到了合适的候选人。很容易认为你的工作已经完成。虽然雇用新员工是一个伟大的时刻和庆祝的时刻，但这并不一定意味着他们会留下来。找到最适合这份工作的人是成功的一半，让他们留下来是下一个障碍。
底线是，如果员工在工作中感觉不到被赏识，他们就不会留下来。您将失去摇滚明星员工，转而使用员工保留策略的企业。营业额可能会吸引人。当员工离开时，它会对团队的士气和生产力产生重大影响。此外，它还会在业务中留下知识、技能和关系方面的差距。这可能导致其他员工工作过度和倦怠。
如果您开始以高流动率和低员工保留率的雇主而赢得声誉，就很难动摇。当你寻找新员工时，潜在的员工会做他们的研究，看看你是否适合他们。总体而言，保留是员工敬业度的重要组成部分，让您的员工感到被欣赏和重视。
什么是好的保留率？
那么，什么才是好的留存率呢？很难给出准确的数字，因为行业之间往往存在很大差异。但是，根据一项研究，所有行业的平均总离职率是 17.7%。一般来说，90%或以上的员工保留率被认为是好的。保留率较高的行业包括政府、保险和金融。
有趣的是，30% 的新员工通常会在新工作的头六个月内辞职。此外，三分之一的员工已经知道他们会在新工作的第一周内辞职。很明显，员工保留从您的新员工签署合同的那一刻开始。
当谈到员工离职的原因时，有外部和内部力量在起作用。有些里程碑是您无法控制的。如果员工想搬到新城市、生孩子或退休，您无法控制这些。这些人生里程碑的发生是很自然的。但是，员工离职的原因有几个完全在您的控制之下。员工辞职的一些主要原因包括：
- 缺乏认可和欣赏
- 缺乏成长和职业发展机会
- 管理不善
- 工作与生活平衡不佳
- 有毒的工作环境或工作场所文化
- 糟糕的招聘流程
- 补偿差
9个最佳实践员工保留策略
从灵活的日程安排到发展机会，这些计划和举措统称为员工保留策略。这些计划的目的是创造一个工作的好地方，增加保留率，并减少员工流动率。员工流动率高的成本很高，并且会影响组织的绩效。通过实施符合员工需求的策略，您可以有效地重新评估您的保留策略。
1. 询问员工的见解
您可以通过多种方式获得员工洞察力。征求反馈的一种标准方式是通过离职面谈。使用离职调查来获取有关员工离职原因和整体员工体验的宝贵信息。无论您的员工流动率是低还是高，您都可以准确了解员工离职的原因以及可以改善业务的领域。虽然离职面谈对于获取信息非常有用，但找出员工留下的原因也很重要。公司可以使用实时员工敬业度调查、情绪监控应用程序和反馈表来获取员工洞察力。
2. 清晰的入职流程
您的入职流程对于保留至关重要。考虑到一部分员工经常在新工作的前六个月内离职，因此您的入职流程是您整体保留策略的重要组成部分。入职不仅仅是签订合同、进行办公室参观和设置办公桌。通过创建一个长期的入职流程，您可以针对多个领域并优化留存之旅。您的入职流程是制定长期员工发展计划、将员工联系在一起、设定期望并创建开放式沟通平台的绝佳机会。
3. 有竞争力的员工薪酬
据 Glassdoor 称，35% 的员工表示，如果他们在 12 个月内没有得到加薪，他们会开始寻找新工作。虽然您的薪酬方案可能不是留下的理由，但它是员工离职的主要原因。在考虑新工作时，有竞争力的薪酬方案是一个关键因素。提供有竞争力的员工薪酬不仅很重要，而且定期更新薪酬也很重要。确保整个组织的薪酬公平，并为您的员工考虑最新的市场价格。
4.持续反馈性能
通常，很少的持续反馈会导致员工离职。反馈可以包括积极的评论，但也可以从积极的角度提出担忧和建议。关于如何改进弱点的建议应该是建设性的，并带有可操作的提示，以推动前进和成长。如今，雇主不再依赖年度审查。相反，他们正在利用定期会议来打开沟通渠道。在这些会议中，员工可以制定长期目标并与经理一起制定计划，获得建设性的反馈，并在公司内部感受到认可。
5. 培训和发展选择
根据LinkedIn的数据，内部流动性好的公司的员工留任时间几乎是不流动的公司的两倍。有趣的是，学习者不仅可能停留更长时间，而且还可能成为更敬业的员工。感觉自己无法进步或有机会发展事业的员工去别处是有道理的。表现最好的人更有可能在提供培训和发展机会的公司中寻找工作机会。员工想要学习、发展和成长，积极投资于您的员工至关重要。
6. 灵活的工作环境
大流行改变了许多人的工作方式。灵活的工作环境和远程工作看起来会继续存在。大流行后，超过一半的员工希望每周三天在家工作。虽然员工仍然看到办公室对于团队协作和沟通的价值，但灵活的工作时间表和选项现在是员工保留的重要组成部分。远程工作也是吸引新人才的一个重要因素。员工正在寻找完全远程和部分远程的工作选择，以及适合他们生活的良好薪酬和福利方案。
7.显示员工认可
研究表明，没有认可计划的员工的离职意向得分高出 20%。强大的员工认可实践支持员工满意度和保留率。让您的团队成员快乐并感到被重视是一个长期的过程。通过实施一项认可计划，您定期向员工表达您的感激之情可以产生巨大的影响。幸运的是，现在实施认可计划开始创建您想要的公司文化类型还为时不晚。
8. 支持员工的健康和福祉
医疗保健福利和员工福利计划支持员工留任。健康计划和健康的工作与生活平衡支持员工的整体健康。雇主必须表现出对健康和福祉的认识。考虑一下您如何鼓励员工休假或午休时间来理清头绪。工作场所健康产品可以帮助保护员工。创建一个适合您的员工和文化的健康计划是一项挑战。但投资于健康津贴、健康保险和健康福利计划对于留住员工至关重要。
9. 职业发展机会
除了学习机会外，还要考虑公司内的职业发展选择。职业发展和晋升包括短期和长期目标，让员工看到他们当前的发展和未来的抱负。拥有在角色中成长的能力对于工作满意度至关重要。根据 Indeed 的说法，寻找工作增长和职业发展是员工离职的原因之一。许多员工因为缺乏职业发展选择而离职。当员工觉得他们无法进步时，这会让他们在公司内感到困顿和停滞不前。
总结
通过使您的员工保留策略与您公司的使命和目标保持一致，您可以减少人员流动并提高保留率。虽然员工可以来来去去，但辞职人数激增可能是一个更大问题的信号。通过支持您的员工并让您的员工快乐，您可以创造一个积极的工作环境来帮助您留住最优秀的员工。有效的员工保留策略涉及薪酬、职业发展、灵活性和积极的工作环境之间的良好平衡。通过利用员工洞察力，您可以继续优化您的保留策略和入职流程，以便在未来几年保持相关性。