为您的健身业务完成销售的综合指南

为您的健身业务完成销售的综合指南

让潜在会员注册您的健身房或健康中心似乎是健身房老板的终极成就。作为一名销售专业人士,完成销售对您来说是令人印象深刻的,并且对您的品牌来说是有利可图的。

但最好的销售是销售周期中显而易见的结果。销售过程中有很多活动部分,它们都是同质的。

在本文中,我们将介绍健身行业最有效的销售技巧以及应避免的一些常见错误。我们还将介绍如何使用它们来加速健身房的发展。

 

结束销售是什么意思?

完成销售意味着从潜在客户 那里获得肯定。

这是有效销售流程的最终结果,也是销售人员成功的定义。

它通常是有效的销售演示、响应客户的痛点和定制宣传的精通组合。成功可能意味着更好的品牌知名度、更多的推荐或未来的客户。

作为销售人员,您的工作是微调销售流程和销售演示。无论是销售电话、推销电话还是亲自参观您的设施。

让自己了解最新的销售技术和推销方法将被证明是一项值得进行更多销售的长期投资。

也许完成销售最重要的部分听起来不像是销售专家。对你的潜在客户表现出真正的兴趣应该是你最重要的销售技巧。

请记住,您不是在兜售会员资格。您正在销售一个计划、一种预期的生活方式改变,以及一条通往更好健身的道路。

 

健身房老板在成交时常犯的错误

健身行业是独一无二的,该领域的销售人员所需的销售技巧和销售培训也是如此。

以下是销售专业人员常犯的一些错误:

不执着

过早放弃在健身房行业是一个代价高昂的销售错误。92% 的销售人员在第 4 次尝试后就放弃了,即使80% 的潜在客户在第 5 次尝试前说“是”至少4 次拒绝。

坚定不移地追求潜在客户,而不是顽强。

听起来太销售了

如果您的推销听起来更像是广告而不是真正关心您的客户,那么您完成交易的机会就会下降。尝试提出问题并确定潜在客户寻找健身房的原因。这将使您能够满足潜在客户的需求。

没有个性化你的音调

人们出于各种不同的原因寻找健身房,这种多样性应该反映在您的销售宣传中。

您的销售流程需要与每个独特的客户一起发展。与其提供相同的通用演示文稿,不如尝试找出您的潜在客户在健身房会员中寻找什么。然后定制您的推销策略以迎合潜在客户的反对意见。

成交后无跟进

当客户在虚线上签字时,您作为销售人员的工作并没有结束。销售跟进的结束对于保留您的客户群至关重要。

与新成员保持联系,并尝试解决他们可能遇到的任何问题。

完成销售:创造一个好的报价

您提出报价的方式将导致您在一天结束时完成更多交易。许多事情都会对此产生积极影响。例如更容易接受客户的需求、个性化推销以及战略性地展示会员成本。

花时间提出问题,揭示客户真正想要的会员资格。

了解潜在客户的目标。这将使您为更响亮的定制音高交付做好准备。

因此,您可以更专注于健身房的功能,这些功能对您的潜在客户最有吸引力,而不是浪费时间炫耀可能令人印象深刻但与他们无关的服务。

请记住,您只能在有限的时间内获得潜在客户的关注。因此,战略性地规划您的方法并解决他们在以前的健身房可能遇到的任何痛点。

提出双赢的交易将增加您成功的机会。创建一个难以拒绝的好报价,然后以精心定制的演示文稿将其出售给您的潜在客户。定制设施之旅并展示客户推荐和好评,让他们注册成为会员。

 

关闭健身业务会员销售的提示

以下是一些可以改善您的销售游戏的方法:

组装您的销售宣传

您的推销从您迎接潜在客户的那一刻开始。在您的推销方法中要井井有条、系统化。请记住,您只有一次机会在客户眼中对您的品牌产生积极的第一印象。

将客户需求放在首位

有效销售的秘诀不是拥有最好的便利设施或提供最具经济可比性的交易。相反,它让您的客户感到被倾听并优先考虑他们的需求。提出开放式问题,以更好地理解客户的期望。

专注于您的产品的好处

请记住,您的最终目标不仅仅是出售会员资格。你在推销生活方式的改变。了解这一点并相信您的品牌很重要。全心全意地相信您的产品也会引起您的客户的注意。

瞄准决策者

没有发生销售的主要原因有两个。您的客户要么不相信您的产品,要么他们不是有关购买的决策者。确保关注最终拥有购买力和决策权的客户。

这可能是与一群走进您的健身房的朋友或想要向他们的员工提供您的健身房会员资格的企业。

别忘了跟进

即使潜在客户选择不立即加入,也要让潜在客户知道未来的任何步骤。制定明确的行动方针,并以敏锐的态度与可能的成员建立联系。确保定期跟进他们并最终使他们成为会员。

营造紧迫感

优秀的销售专家知道,营造紧迫感是一种有效的销售策略。让您的客户相信该交易仅在有限的时间内进行,并且他们可以通过立即注册获得额外的优惠。这是入职新健身房会员的好方法。

利用自动化和模板

寻求最新技术进步的帮助,尤其是在通过在线销售渠道进行招聘时。使用自动化和预先设计的销售模板,这些模板已被证明可以交付成果。

这将使您能够将精力集中在转化真正感兴趣的潜在客户上,而不是冷谈和非特定营销。

提供附加功能

如果他们在做出最终决定时遇到困难,请为您的客户增加交易。很多时候,额外的附加功能(例如额外的家庭通行证或访问某些独家功能)是潜在客户需要注册的所有主动权。

使用个人风格

没有人喜欢半心半意的普通推销。提出相关的结束问题并让潜在客户参与对话。

健身房会让游客感到非常畏惧,尤其是如果他们对自己的身体有自我意识的话。努力与您的客户建立情感联系,并尝试让他们放松。

练习讲故事

人们更有可能记住故事而不是事实。尝试通过讲故事进行联系的更相关的方法,而不是关于您的健身房的功能倾销。即使潜在客户没有立即注册,您也更有可能以这种方式记住您的品牌。

 

完成销售的 7 种不同方式

以下是一些被证明有效的销售结算方法。将它们应用于您的销售策略,将潜在客户转变为长期会员:

1.假设关闭

假定的或假定的成交假设客户已经决定支持出售。这种技术用于通过在演讲结束时使用特定的短语和结束问题来完成交易。

示例:“完成文书工作后,请务必报名参加我们的自行车课程”

2.总结关闭

这种关闭方法需要在要求客户注册之前重复您设施的功能和优势。当客户难以做出决定时,这种技术有助于让客户接受。

示例:“我们不仅提供完整的桑拿浴室、最新的机器、互动在线课程选项,而且在注册时还提供 20% 的补品和健身服装折扣”

3. 带走近距离

那时你给你的潜在客户一个有限的时间窗口来做出购买决定,创造一种紧迫感。

示例:“我们为本周注册的所有会员提供额外 15% 的折扣和三张访客通行证”。

4. 硬关闭

这是一种更直接的关闭方法,用于促进瞬时响应。您可以使用这种做法在完成相对困难的销售时保持控制。

示例:“您准备好今天注册我们的健身房了吗?”

5. 现在或永远不会关闭

这种方式对潜在消费者实施了时间或资源限制。当客户似乎被说服但要求更多时间考虑时,这很有用。

示例“我仅被授权向三个潜在会员提供此优惠,而且我们今天确实有其他健身房之旅”。

6.锐角关闭

此过程允许您请求交换以响应客户的请求。当客户对优惠的细节挑剔时,这是最有帮助的。

示例:“如果我将所有瑜伽课程的三个月折扣包括在内,您今天愿意成为会员吗?”

7. 问题结束

在这种方法中,您会提出封闭式问题,这些问题可能会导致特定的“是”或“否”答案。这是深入了解客户思维过程的好方法。

示例:“您准备好从今天开始与我们一起开始您的健身之旅了吗?”

 

总结

完成销售是一门艺术,而在这方面表现出色的最佳方法是不断练习和学习。

如果您的销售代表未能与潜在客户建立联系,那么您最先进的设施和最优惠的价格将毫无意义。任何健身俱乐部最大的资产就是它的销售团队和人员。

留下你的评论
*
只有注册用户才能评论。
热门品类
主打系列