在过去的 18 个月中，健身行业如何在 Covid-19 的影响下生存下来的问题已经被问了数千次。每天去健身房是全世界数百万人的例行公事。
然后突然停了下来。
当然，不是出于选择，而是出于一种病毒的肆虐效应，这种病毒在世界的一侧出现并迅速传播到另一侧。健身房、酒吧、餐馆和小型零售店开始逐个国家关门。
然而，健身行业找到了另一种方式。他们继续前进。健身运营商找到了一种方法来使用他们可用的技术并在线接触会员。不过，对于运营商而言，这并非一帆风顺。 根据 IHRSA 的数据， 美国超过 22% 的健身俱乐部已经关闭。
有些人认为这些迹象是不祥的。一个大问题是关于健身房的容量。由于社交距离措施对于阻止 Covid-19 的传播至关重要，因此您无法像以前一样将相同数量的成员放入一个班级。正因为如此，会员上课的机会更少，这意味着他们可能会取消会员资格——这直接影响您每月的收入。
在本文中，我们将探讨美国该行业的现状，您需要采取什么样的保护措施来确保您的健身房在容量减少的情况下安全，以及您可以实施的策略以最大限度地提高收入在容量减少的情况下。
健身房容量和行业现状
“健身房会像商场和电影租赁店那样走吗？”
这是 最近 ABC 新闻 关于健身行业现状的一篇文章的标题。报告指出，健身消费者的行为主要由于在线课程和其他虚拟产品的出现而发生了变化。但是，就像视频游戏和电影在网上向更广泛的观众开放的方式一样，健身也有可能以同样的方式进行。
这篇文章提到的一个引人注目的点是 Peloton 的快速扩张，它准备在俄亥俄州托莱多的新工厂破土动工，该工厂应在 2023 年全面投入运营，雇佣约 2000 名员工。这意味着 Peloton 看到了一个严肃的未来在线市场，这可能会导致实体行业改变其方法。
IHRSA 报告称，健身行业的收入在 2020 年下降了 58%。这表明关闭和有限的产能对该行业造成了损害。受到影响的不仅仅是较小的运营商。同一篇文章指出，今年有八家主要健身公司申请破产。
产能有限的问题无疑是造成收入损失的重要原因。 丹佛邮报最近探讨了这个话题，考察了科罗拉多州的一系列不同的健身房和工作室。尤其是精品工作室和以班级为基础的工作室，在容量有限的情况下正在努力适应足够的社交距离。一位工作室老板将目前的情况描述为“气喘吁吁”。
不幸的是，现实情况是您需要遵守准则以保持合法和开放。但是，这可能会导致产生您生存所需的收入的许多问题。
健身房容量如何影响收入
正如我们之前多次指出的那样， 创造收入 是任何企业的生命线。收入是通过定期收购会员产生的，最重要的是，长期留住他们。而且，虽然还有其他产生收入的方式，例如转型计划、1:1 个人培训和品牌商品，但当获取和保留率较低时，它们绝不会维持您的业务。
影响这一主流收入的一个关键因素是产能有限。因此，健身房容量将直接影响业务的收入水平。如果会员发现由于每个课程都已满员而无法预订课程，或者由于容量减少而导致体验不如以前，他们将退出您的健身房并转移到其他地方。
众所周知，提供良好的体验对于长期留住会员至关重要。但是，如果您面临以减少的容量经营业务的前景，有几种不同的方法仍然可以为您的会员提供出色的体验。我们将在本文中进一步讨论这些内容。
提供出色的体验也意味着提供安全的体验。因此，在进入这些重要的会员体验策略之前，让我们先看看在减少健身房容量的情况下保证会员安全的不同方法。
如何在减少健身房容量的情况下提供安全的会员体验
与重新开放健身房或工作室相关的重大风险之一是 Covid-19 可能会传播。 正如本文所述，运动时过多的呼吸道飞沫是相当大的风险。因此，当您的成员返回时，他们需要感到安全，并且与他们一起锻炼的人也感到安全。您可以采取以下几项措施来使您的工作室空间尽可能安全。
让一切无接触
研究人员发现，接触表面并不像最初想象的那样容易传播 Covid-19。但是，最好的做法仍然是让健身房中的每一次互动都尽可能地非接触式。
大多数健身房和工作室都有一个移动应用程序，允许会员无缝预订课程。这个应用程序还可以将成员签入远程信息亭的课程，那里没有与员工面对面的互动。会员也可以通过这个应用程序付款。
尽可能实施标志和屏幕
以减少的容量返回您的健身房的会员将需要关于他们正在做什么以及采取了哪些安全措施的指导和保证。确保到处都有明确的迹象表明已实施了哪些安全协议。例如，许多设施的地板上都有标记，以确保成员知道去哪里并安全地保持距离。
许多企业今天使用的安全策略是屏幕。通常在零售店的收银台或酒吧和餐馆的桌子之间看到屏幕。在健身设施中，可以使用屏幕分隔各个训练舱，以便会员可以安全地锻炼。
为员工制定健康和安全计划
任何健康和安全计划中的一个基本要素是员工。为确保每天遵循和实施措施，请对员工进行协议培训。没有这一点，标准就会下滑，成员可能会对缺乏健康和安全监督感到不满。此外，确保工作人员向所有成员传达设施中每天需要遵循的协议。
第一步是为您的员工创建一个易于遵循的剧本。接下来，对剧本进行彻底的演练，以便每位员工都了解预期内容。此后，必须与工作人员就处理 Covid-19 产生的任何压力问题进行核对。最后，为员工提供完成工作所需的所有个人防护装备 (PPE)。
为您的设施通风
美国疾病控制中心 (CDC) 有各种指令来应对工作场所的 Covid-19。其中之一是通风。CDC 建议企业在重新开业时评估其供暖、通风和空调 (HVAC) 系统。他们还建议使用 HVAC 专业人员来帮助进行此评估。
根据 CDC 的说法，企业需要一个优质的通风系统，因为 SARS-CoV-2 颗粒在室内比在室外更容易传播。使用适当的 HVAC 系统降低这些颗粒的浓度。这种系统在健身房或健身室中至关重要，因为人们呼吸会更加沉重和快速。
照顾你的员工和成员
在企业关闭和重新开放、收入损失的压力以及未来发展的不确定性中，人们很容易忽视这场大流行中最重要的因素——所有员工和成员的健康和安全。如有可能，应进行每日体温检查。在采取此行动之前，请咨询工作人员和成员。
如果工作人员感到不适，他们应该能够请病假，而不必担心遭到报复。同样，取消您之前可能对课程产生的任何延迟取消处罚。如果工作人员或实际成员感到不适，鼓励他们远离并遵循必要的协议，直到他们完全可以返回。
如何在减少健身房容量的情况下增加收入
创新是每个成功企业的核心。然而，不可预见的情况不断挑战企业家。这是大流行前的情况，也将是大流行后的情况。Alex Hormozi 是业内最成功的企业家之一， 他去年加入了我们的播客， 并指出赢家会赢——如果你看到周围的其他人在成功，那么你没有理由做不到。
健身房容量的减少对全世界的健身运营商来说是一个严峻的挑战。收入水平将与以前不同，您将感受到整个业务的连锁反应。但是有一些方法可以解决这个问题。以下策略将帮助您应对设施容量减少的问题，并在这个充满挑战的时期提高您的收入。
运营在线平台
最明显的策略是您的在线平台。自大流行开始以来，当全球范围内发生封锁时，健身运营商别无选择，只能上网。英特尔俱乐部对 2000 人进行的一项调查发现，27% 的人将业务转移到网上。令人惊讶的是，随着俱乐部重新开放，这一比例实际上上升到了 58%。迹象表明，工作室正在将网络融入他们的商业模式。
在线平台的基本优势是您可以让更多成员访问课程。在某些情况下，会员在网上上课可能会感觉更自在。正如 Intelivideo 首席执行官 Adam Zeitsiff 在 加入我们的播客时指出的那样，在线应该是您提供的附加值和不可或缺的一部分。通过提供高质量数字产品的选择，您的会员有更多选择，并且不会错过任何课程。查看我们关于 运行在线健身房的文章 ，了解有关该主题的重要课程和见解。
充分利用户外健身
户外训练营一直是进入健身行业的一种低成本方式。您所需要的只是一个像公园这样的户外开放空间和一系列设备。问问 乔威克斯， 他在伦敦公园里只用一辆小拖车和一些重量开始了他的生意。他从这些卑微的开端建立了自己的帝国，户外健身推动了这种迅速崛起。
对于实体企业，户外健身可以提供一种不同的方式来满足您在 Covid-19 强制限制期间的会员基础。除了您的室内课程和在线课程外，户外课程还可以帮助分散会员并为他们提供更好的课程选择。查看 这篇关于开展户外训练营 的文章，了解有关该主题的更多信息。
高价格，高价值
健身房和工作室所有者普遍存在的一个误解是，您必须降低价格才能削弱竞争。但是，这将是错误的方法，并且严重低估了您提供的服务。低成本策略的另一个后果是不断试图吸引客户来支付成本——由于健身房容量减少，这是不可持续的。
您的产品收取更高的价格，然后交付该产品。价格越高，会员就越觉得你提供的东西值得。这种策略还可以让您实现更可持续的增长——这是在减少产能的情况下推动收入的关键因素。
总结
提高大流行之前的收入水平似乎是一项不可能完成的任务。不幸的是，这是 Covid-19 带来的众多挑战之一。然而，健身企业家的生活从来都不是一帆风顺的，而生存之道就是创新，这样您就可以为您的会员提供一致且有价值的服务。
