作为一家健身房,寻找新会员的持续挑战是真实存在的。吸引新会员的一种久经考验的方法是健身房会员试用。免费和付费健身房试用各有利弊。但是,您如何不仅让客户注册您的健身房试用,而且实际上让他们在一次访问后回来?
有几个因素会影响您的健身房试验的成功。您的访客在第一次访问时是否得到了他们对您的期望?您是否正在为您的健身房试用优惠吸引合适的客户?这些是您需要问自己的关键问题。通过分解使用健身房试用的过程,我们可以开始了解如何在您的企业中有效地注册会员。为您的企业实施正确的方法是成功进行健身房试验的关键。
在本文中,我们将了解什么是健身房试用、使用健身房试用时要考虑的因素以及如何成功使用健身房会员试用。
什么是健身房试验?
健身房试用或健身房通行证让潜在会员可以使用您的服务,例如有氧运动设备、桑拿、团体课程和私人教练。这可能看起来像是您的数字健身平台的一日通行证或两周试用期。您的健身房试用的主要目的是向潜在会员展示您的服务有多棒,并让他们了解如果他们加入,他们可以从您那里得到什么。以下是一些知名品牌的不同健身房试验示例:
- Glo——在线瑜伽、冥想和普拉提平台提供 7 天免费通行证,然后每月收费 18 美元。
- Blink Fitness – 可以在其中一个地点进行为期一天的免费健身房试用,也可以在其在线健身平台上进行为期 30 天的免费试用。
- Equinox——该品牌向会员提供宾客通行证,以邀请新客户试用他们的服务。使用在线平台 Equinox+,会员注册每月订阅,但有 7 天的免费期,会员资格仅在此之后开始。
- 24 Hour Fitness 和 LA Fitness——这两个品牌都提供为期三天的免费健身房试用。
如您所见,品牌之间的健身房试验有所不同。与面对面服务相比,数字平台往往提供更长的试用期。虽然一些健身俱乐部提供客人日间试用通行证作为瞄准新客户的一种方式,但其他健身俱乐部则专注于更广泛的目标受众。为健身流媒体平台进行为期一周的健身房试用并不罕见。但是,一般来说,面对面的健身房试用往往会持续一到三天,较大的健身品牌会提供为期一周的试用。
付费试用与免费通行证
在制作健身房试用版时,您将面临是提供付费还是免费健身房试用的决定。这仍然是讨论的热门话题,各有优缺点。当谈到健身房试验时,没有一种万能的方法。无论您提供免费还是付费试用,重要的是您的健身房体验需要让客户惊叹不已,让他们在试用期结束后仍然坚持。
许多大型健身连锁店为潜在客户提供为期一周的免费试用。这些试验非常适合吸引新人并吸引潜在客户。这是会员试用您的服务的无条件、不承诺的机会。虽然这对于吸引潜在客户非常有用,但有人担心有人可能注册它的唯一原因是它是免费的。
考虑您的免费试用如何影响您现有的会员基础也很重要。您要做的最后一件事是让您的客户因不断涌入的免费健身房试用而烦恼,他们从未真正承诺成为全职会员。虽然免费试用可能很有用,但它也可以带来只是在寻找交易的客户。
付费试用倾向于使用折扣模式。对于新会员来说,这可能看起来像是两个月的特别优惠,他们不是每月支付 50 美元,而是两个月支付 60 美元。尽管您可能不会像免费的健身房试用那样吸引大量客户,但从长远来看,注册的客户更有可能忠诚并注册。
因为客户从一开始就为您的服务付费,他们看到了您服务的价值。您不必让他们相信您的价值,因为他们积极地决定注册付费或折扣试用。当您认为养成新习惯需要花费大量时间时,很难在一天之内表现出您的影响力。
创建健身房试用优惠时要考虑的 3 个因素
健身房试用的最佳策略取决于您的业务。如果您经营一家负担得起的健身房,那么免费试用可能更合适。然而,如果您拥有一家高端和创新的工作室,那么免费试用可能无法吸引您正在寻找的客户类型。在制定健身房试用优惠时,需要考虑以下三个因素。
目标听众
创建健身房试用的最重要部分之一是考虑您想要定位的客户类型。您的目标受众是否致力于健身并希望看到真正的不同?或者也许他们是健身界的新手,需要一些额外的帮助才能去健身房。考虑将致力于加入您的健身房并以您的方式向后工作的客户类型至关重要。充分了解您的目标客户将有助于创建正确的健身房试用优惠。
业务类型
你有瑜伽馆吗?也许您经营一家专注于武术的精品健身工作室或尊巴舞工作室。有效的健身房试验的另一个关键因素是考虑您拥有的设施类型。您是否需要更多会员但收费较低?或者,您可能不需要大量成员涌入,而宁愿瞄准少数高薪客户。
伟大的品牌不怕为试用收费,所以请记住,这可能是健身房试用的有效方法。另一个需要考虑的因素是您是提供面对面服务还是数字服务的试用,因为这可能会影响您的决定。
价值主张
考虑到50% 的健身房会员在注册健身房后六个月内退出,您为会员增加价值的方式对于试用及以后至关重要。您独特的价值主张使您与竞争对手区分开来。这是您的服务、您的体验以及您产生影响的方式。从营销到会员保留,您的价值主张与您的业务息息相关。当潜在会员注册健身房试用时,请考虑他们期望的价值以及您是否满足这些期望。
如何使用健身房试用来注册新会员
提供健身房试用只是吸引新会员和鼓励客户与您的健身房或工作室联系的一种方式。通过了解如何创建正确的优惠,您可以开始实施有效的注册流程,这对客户和您的企业都有好处。
1. 创建合适的健身房试用优惠
第一步是创建合适的健身房试用优惠。一般来说,您必须决定试用期、可用的服务以及是付费还是免费。如果您有各种设施,那么一日通票可能适合让客户有机会尝试一切。
某些品牌可能会受益于某些健身课程或个人培训课程的宾客通行证。考虑一下您的目标客户、您的业务类型以及您的真正价值主张。由此,您可以开发针对正确客户的健身房试用优惠。
2. 宣传你的健身房试验
获得新注册的一个关键部分涉及推广您的健身房试用。把消息传出去。为此,您有几个选择。一种方法是使用付费广告和社交媒体广告来定位具有特定兴趣和人口统计特征的特定类型的人。此外,您可以在社交媒体帖子、电子邮件、博客或视频末尾以及您的网站上更有机地宣传您的健身房试验。
根据您拥有的内容类型,您可以利用您所拥有的内容将您的健身房试用推广到您的网络流量。此外,考虑如何通过宾客通行证甚至健身房推荐计划亲自向现有客户和当地居民宣传。
3. 制作一个高转化的登陆页面
如果您正在投放广告并引导流量,最好为您的健身房试用创建一个特定的登录页面并收集联系信息,例如电话号码和电子邮件。虽然 53.3% 的网络流量来自移动端,但只有一半的目标网页针对移动端进行了优化。登陆页面使用户非常清楚特定操作的结果是什么。
您的广告做出了承诺,并且着陆页通过向用户提供下一步操作的明确说明来跟进该承诺。应该清楚地知道做什么和期望什么。我们整理了一份简短指南,介绍了提高着陆页转化率的可靠方法,以帮助您入门。
4. 为您的目标网页吸引流量
从第一点开始,我们将继续讨论可以将流量吸引到目标网页的具体方法。为了推动转化,将流量发送到您的目标网页是至关重要的第一步。这里有一些想法可以帮助您为着陆页带来更多流量:
- 与微影响者合作
- 重定向广告
- 播客提及
- 电子邮件营销
- SEO优化您的目标网页
- 在在线社区和论坛上发帖
5.利用自动触发通知
很容易随心所欲地注册一些东西然后忘记它。在某人注册您的健身房试用后,请考虑如何使过程尽可能简单。考虑使用自动触发通知来改善整体体验。如果客户已向您预订了他们的第一堂课进行试用,请在几天前发送一封自动电子邮件。
这封电子邮件可能会解释他们可以期待什么以及他们需要带到课堂上以获得更愉快的体验的任何东西。接下来,在锻炼或有氧运动的前一天或当天发送课程提醒。然后,在试用结束后发送后续通知或短信 (SMS) 进行签到。
6.跟踪试用进度
如果您打算提供健身房试用,请考虑如何跟踪进度。例如,如果客户注册了您的三个月付费试用,他们可能正在寻找结果。跟踪试验进度并显示新成员的结果可以创造奇迹来推动价值。
7、审后跟进
试用后跟进的一种方法是通过自动电子邮件。但您也可以选择个性化后续体验。在这个阶段,您的销售团队成员将与客户联系,看看他们还需要什么。也许他们对加入感到犹豫不决,并且会从个性化的锻炼计划中受益,或者他们根本没有准备好承诺。
8. 运行 A/B 测试
如果您不确定要提供哪种健身房试用并且有多种选择,请考虑进行 A/B 测试。因此,对于您的付费广告,您将针对相同的人群提供两种不同的优惠。这些优惠将推动相关着陆页的流量。您的健身房试用优惠不一定是一成不变的。随着您的业务适应,您可能会发现对您的客户更具吸引力的机会。
9. 寻求反馈
与大多数事情一样,提升健身体验的一个有用方法是征求反馈意见。当您在试用后跟进客户时,请使用简单的调查来征求反馈。这是获得洞察力的好方法,尤其是在匿名反馈时。通过提出几个简单的问题,找出有效的方法以及需要改进的地方。
10. 将健身房试用线索传递给您的销售团队
提供健身房试验作为磁石是吸引新会员的好方法。您的健身房试用可以成为您整个销售渠道的重要组成部分。确保将您的健身房试用线索传递给您的销售团队,以便他们继续培养线索。
11. 完成您的健身房试用流程
在开始您的健身房试验之前,完成整个过程至关重要。这意味着制作报价、创建登录页面,并最终确定试用注册如何转变为忠诚和付费会员的过程。健身房试验是一种有用的营销和销售工具,可以吸引会员,并确定流程将确保潜在客户不会落伍。
总结
无论您选择数字健身平台的 7 天免费试用,还是为新会员提供三个月的折扣试用会员套餐,健身房试用都是扩大健身房会员基础的强大工具。通过考虑您的目标受众、业务类型和价值主张,您可以开始了解最有利于您的客户的报价类型。您的健身房试用可以帮助将潜在客户转变为付费和忠诚的会员。